"Идея": Самые перспективные формы КСО-проектов - социальное партнерство и благотворительность

Результаты исследования сферы КСО в Беларуси в 2015 году говорят о том, что белорусские компании сделали значимый шаг вперед на пути к пониманию и реализации КСО как бизнес-процесса.

В 2015 году проводилось Ежегодное исследование на тему «Динамика развития КСО в Республике Беларусь», сообщает Международный социально-экономический фонд «Идея». Thinktanks.by приводит информацию об исследовании полностью. 

Для изучения основных тенденций и изменений в развитии КСО в Беларуси результаты данного исследования подлежали сравнительному анализу с ключевыми выводами маркетингового исследования 2012 года «Реализация принципов корпоративной социальной ответственности на белорусских предприятиях» и исследования 2014 года «Реализация принципов корпоративной социальной ответственности на белорусских предприятиях».

Генеральную совокупность исследования составили все зарегистрированные организации на территории Республики Беларусь независимо от размера или наличия реализованных социально значимых проектов. Выборка составила 184 компании. В опросе приняли участие компании, имеющие и не имеющие опыта реализации проектов в сфере КСО, различных форм собственности и размеров. В качестве респондентов в данном исследовании выступили руководители среднего и высшего звена, специалисты различных отделов (в первую очередь специалисты отдела маркетинга/ PR/ рекламы и специалисты по персоналу), а также другие лица, ответственные или владеющие информацией за/по КСО в рамках компании.

Методом сбора информации выбран онлайн-опрос, который проводился на базе рассылки по адресам электронной почты, собранным из открытых источников и предоставленным Международным социально-экономическим Фондом «Идея». Опрос являлся анонимным, добровольным, вознаграждения за участие в опросе не предусматривалось. Процент открытия писем-приглашений составил 22%, переходов на страницу с анкетой – 13%, а заполняемости анкет – 9%. Контактная база в рамках опроса составила более 2000 человек.

Согласно результатам проведенного исследования, среди опрошенных компаний всего 65% имеют определенное знание о КСО. Данный показатель оказался значительно ниже, чем в исследованиях 2014 и 2012 гг. (80,0% и 95,0% соответственно).

Оценивая изменения в сфере КСО за последние три года, осведомленные о КСО респонденты компаний отметили наличие сильных изменений по следующим позициям (от существенных изменений к несущественным): освещение проектов КСО в СМИ, рост знания о КСО среди бизнеса и прирост компаний, реализовывающих КСО.
 

Стоит отметить, что за последние годы отсутствуют значительные изменения в сфере государственной  поддержки компаний, которые реализуют проекты в сфере КСО.

По результатам анализа данных социологического исследования, проведенного в нынешнем году, можно отметить, что из всех компаний, которые приняли участие в опросе, больше половины (51%) участвуют в тех или иных видах корпоративной социальной ответственности, что на 35% меньше по сравнению с 2014 годом и на 41% меньше по сравнению с 2012 годом.
 

Данный показатель можно объяснить разным подходом к построению выборочной совокупности в анализируемых исследованиях (в 2012 и 2014 гг. база исследования – 100 самых крупных компаний Беларуси, которые, вероятнее всего, имели опыт реализации проектов в сфере КСО, в 2015 году использовалась квотная выборка компаний по критерию области).

Снижение процента компаний, которые за последние годы участвуют в различных проектах в сфере КСО, можно объяснить неустойчивой экономической ситуацией в Республике Беларусь. Так 50% компаний, реализующих проекты КСО, указали, что влияние экономической ситуации в стране значительно снижает уровень участия компаний в проектах.

В 2015 году реализация проектов в сфере КСО чаще была зафиксирована в следующих сферах жизнедеятельности:

- Помощь детям и детским учреждениям (73,8%);

- Поддержка развития спорта (42,6%);

- Поддержка учреждений и институтов образования (36,1%).

К основным показателям эффективности проведенных проектов в сфере КСО респондентами, реализующими КСО-проекты, были отнесены: количество охваченных благополучателей (63,9%); количество вовлеченных сотрудников (52,5%); PR-эффект (публикации, упоминания в СМИ) (39,3%).

По мнению компаний, которые имеют опыт в реализации подобных проектов, высокую эффективность получили позиции: (1) повышение имиджа компании, лояльности потребителей и бизнес-партнеров, (2) укрепление корпоративного и морального духа сотрудников и руководства компании; (3) выделение на фоне компаний-конкурентов и (4) получение выгоды компанией (увеличение прибыли, приток квалифицированных кадров).

При этом 84% респондентов от количества реализующих КСО-проекты указали, что оценка эффективности проведенных проектов в сфере КСО является высокой или средней.

Необходимо отметить, что эти респонденты видят положительный эффект в реализации социальных проектов.

Основными причинами неучастия компаний в КСО-проектах респонденты обозначили следующие: недостаток финансовых и человеческих ресурсов (67,2% от количества компаний, не реализующих КСО-проекты), низкая осведомленность о проектах КСО (60,3%), а также недостаток знаний и практического опыта в сфере КСО (39,7%).

Анализ результатов Ежегодного исследования на тему «Динамика развития КСО в Республике Беларусь» в 2015 году показал достаточно высокую вовлеченность бизнес-структур, НКО и государства в социально значимые проекты.

На сегодняшний день самыми развитыми и перспективными формами КСО-проектов являются социальное партнерство и благотворительность, так как именно данные формы были зафиксированы в качестве лидирующих форм при online-опросе и кейс-стадии.

Результаты исследования сферы КСО в Беларуси в 2015 году говорят о том, что белорусские компании сделали значимый шаг вперед на пути к пониманию и реализации КСО как бизнес-процесса. Компании все чаще осознают ту значимую роль, которой обладает КСО для бизнеса в среднесрочной и долгосрочной перспективах.

ThinkTanks может не разделять мнение авторов исследований и публикаций.